Global Shapers Bilbao

Proyecto de escucha a jóvenes de Barakaldo

GazteON BRK

fecha: 2022

Proceso participativo para cocrear con las y los jóvenes las prioridades estratégicas del área de Juventud del ayuntamiento de Barakaldo

Tras la pandemia, las y los jóvenes de Barakaldo (Bizkaia) han sido uno de los colectivos más afectados. Por eso, para escucharlos, hemos diseñado un proceso participativo con los jóvenes de la ciudad. En 2022, Global Shapers Bilbao, junto con el Área de Juventud del Ayuntamiento de Barakaldo, y contando con el apoyo de la Dirección de Juventud del Gobierno Vasco en su financiación, ha llevado a cabo un proceso de participación junto a los jóvenes para crear prioridades estratégicas en el ámbito de la Juventud.

En este proyecto hemos enfatizado el punto de involucrar y escuchar a los jóvenes para tener un mayor impacto y co-crear soluciones junto con ellos. 

Así, el proyecto ha tenido 4 objetivos:

  1. Involucrar a los jóvenes para explorar y co-crear de manera participativa y colaborativa.
  2. Comprender las necesidades actuales de la juventud de Barakaldo en un nuevo contexto postpandemia y muy cambiante.
  3. Potenciar la oferta de servicios del Ayuntamiento, adaptándola a las nuevas necesidades.
  4. Posicionar al Ayuntamiento de Barakaldo como un caso de éxito en Juventud y participación juvenil.

Para conseguirlos, hemos llevado a cabo las siguientes cuatro fases:

  1. Planificación y lanzamiento
  2. Descubrir (necesidades, deseos y servicios)
  3. Escuchar a los jóvenes
  4. Co-crear soluciones

Hasta el momento hemos llegado a más de 160 jóvenes:

  • 143 de ellos a través de respuestas a encuestas
  • 8 de ellos a través de entrevistas en profundidad
  • 10 de ellos a través de 1 taller presencial

16 personas del Ayuntamiento implicadas

  • 10 entrevistas en profundidad
  • 2 talleres presenciales

Los resultados se presentaron el 28 de noviembre en un taller presencial en Barakaldo. 

Necesidades de las personas jóvenes en Barakaldo

Estar bien

Una ciudad saludable. La salud mental (y física) es una prioridad derivada de la pandemia que hay que abordar.

Vivir bien

Una ciudad de oportunidades para la juventud. Empleo, educación y vivienda, aspectos muy interrelacionados.

Convivir bien

Una ciudad para compartir y disfrutar. Ocio joven más atractivo e inclusivo.

Aportar bien

Una ciudad donde la voz de la juventud se escuche de forma constante. Información, estructuras y facilidad de trámites.

Líneas de acción — ¿Y ahora qué?

Línea 1: Nuevos espacios

Co-crear nuevos espacios de encuentro para la juventud, junto con la juventud.

Línea 2: Nuevas estructuras

Co-crear nuevas estructuras de participación que permitan que las personas jóvenes puedan ser escuchadas de forma más directa e influir en el diseño de servicios y políticas de ciudad (foro joven o similar).

Línea 3: La comunicación

Realizar mejoras en la comunicación de Gazte Bulegoa, por un lado haciéndola más atractiva para dar a conocer los servicios entre las personas más jóvenes, y mejorando la narrativa para que se entienda mejor la oferta de servicios de forma integrada.

Línea 4: La colaboración + Co-creación

Generar nuevos programas, actividades y servicios en colaboración con otras áreas para abordar las necesidades detectadas, trabajando en una narrativa integrada de los diversos servicios para jóvenes. Diseñar servicios con la juventud.

Línea 5: Experiencia del usuario

Realizar mejoras en la experiencia de usuario de las personas jóvenes con la administración pública, tanto con los servicios ofrecidos como con los trámites (presenciales y online). Generar espacios de debate y reflexión dentro de la administración pública sobre la forma de comunicarse y operar con la ciudadanía y como organización.

Línea 6: La devolución


Compartir los resultados de esta escucha con la ciudadanía y con personas y organizaciones interesadas, así como trasladar las necesidades recogidas a las áreas del ayuntamiento correspondientes o a las entidades competentes.

Finalista en el ChangeNOW Paris 2023

La Global Shapers Pitch Competition que tuvo lugar en París dentro del ChangeNOW 2023, el mayor evento sobre soluciones para el planeta en el Grand Palais Éphémère. Hemos tenido la gran oportunidad de presentar nuestro proyecto GazteOn Barakaldo y ha sido finalista.

En ChangeNOW hablamos de la importancia de romper barreras entre nosotras, las personas jóvenes, y las instituciones, sobre las políticas que nos afectan de manera directa.

Es importante que estas instituciones comprendan la importancia de crear y mantener un diálogo y una interacción entre ambos; hablamos, a fin de cuentas, de la importancia de que comprendan el valor que aportan los jóvenes al jugar un papel fundamental sobre estas políticas de cambio.

En esta cumbre de tres días, co-organizada por Global Shapers París, se reúnen las soluciones más innovadoras y los agentes de cambio más influyentes que afrontan los mayores retos de nuestro planeta para actuar todas juntas. De esta manera, ChangeNOW actúa como puente entre empresarios, líderes empresariales y responsables políticos para acelerar el cambio.

Se habla de ello en:

Proyecto en colaboración con:

ESP